围绕中心当参谋、服务全局干事业

——浅谈对党办、校办秘书科工作的思考与实践

党委办公室、校长办公室秘书科科长  宋丹宁

办公室“人人论坛”为我们提供了一个很好的学习机会和交流平台，对于推动我们进一步系统梳理工作，加深对本职工作内涵的思考与认识有很大帮助。按照工作安排，今天我十分荣幸能够代表科室在论坛上第一个发言。我发言的题目是《围绕中心当参谋、服务全局干事业——浅谈对党办、校办秘书科工作的思考与实践》。主要想谈三个方面的问题：

一是对秘书科工作的理解与认识

二是秘书科完成的主要工作与体会

三是对秘书科未来发展的思考与展望

一、对秘书科工作的理解与认识

我自09年到办公室工作，四年来，在向领导和同事们的学习交流中，在办公室工作的磨练经历中，特别是一年半来在秘书科岗位的学习实践中，使我进一步加深了对办公室秘书科工作的理解与认识。

我理解秘书科工作职能总结起来，可以用四句话概括：

对上——服务领导出思路

对下 ——面向师生做服务

对内——牵头抓总司令部

对外——统筹协调做中枢

服务领导出思路。这里的服务不仅是指简单的事务性服务，而是指为领导决策出点子、出想法，当好参谋和助手。秘书科为领导出思路的职能，主要体现在学校领导讲话和重要文件材料起草工作中。我个人理解，出材料只是一个载体，材料的背后体现着学校主要领导对办学治校规律的理解与认识，对学校发展建设的思考与举措。出思路，我理解就是在办公室工作不一定甚至也不可能学校每件工作都干过，但是一定要知道每件工作都怎么干，它的基本规律和方法是什么。这样材料才能有高度、有深度、有实际指导意义，从而提高为领导服务的水平，达到“以文辅政”的目的。

面向师生做服务。这里的服务主要强调的是为广大师生员工来访办事提供实实在在的帮助。这也是机关窗口科室的职能体现。比如，开具学校介绍信、印章使用、办事咨询、反映意见建议等等。这些虽然都是些琐事、杂事，但往往广大师生员工就是通过这些来接触办公室、了解办公室。因此，我觉得秘书科工作要睁大“两只眼”：一只眼要“看上”，一只眼还要“看下”。“看上”是为了准确领会领导意图、把握领导思路；“看下”是为了更好贴近基层，服务师生。如果“只看上，不看下”，就会让人觉得办公室“看人下菜碟儿”，失去了群众基础和信任。“只看下，不看上”，就会把握不准方向，不能有效沟通上下，从而也不能更好地为师生服务。

牵头抓总司令部。对于党办、校办内部整体来讲，办公室领导曾把秘书科比喻成“司令部”。其实开始，我个人理解是因为办公室内好多工作都和秘书科密切相关，而且好多任务是从秘书科分解而出。比如，前一阶段的依法治校迎检工作，由秘书科牵头开始将迎检指标向各科室进行细化分解，最后再由秘书科进行整理汇总，其实工作都是各科室在一起完成的，秘书科在其中主要是按照领导指示起到牵头抓总的穿线作用。我理解把秘书科喻为“司令部”就是要求秘书科要跳出科室看科室，以更高的站位和视野在全局上去领会和贯彻领导意图，发挥职能，做好科室间工作的有效沟通和无缝对接，和兄弟科室一道把办公室工作推向前进。

统筹协调做中枢。学校办公室工作本身在学校行政管理中处于枢纽地位，因工作性质和工作关系，秘书科在办公室对外工作中发挥着重要的统筹协调作用。比如，会议安排的协调、会务通知的传达、会议内容的设计安排、公文运转的处理等等，每一项工作都涉及着学校的全局。协调需要方法，沟通体现艺术。在工作中，我个人理解，有时秘书科把工作进程整体设计好，任务分配好，督促检查好比单纯做好具体工作更重要。

二、秘书科完成的主要工作与体会

一年半以来，秘书科在主任的领导下，在办公室同事的支持帮助下，经过科室全体同志的共同努力，较好地完成了科室工作职责和领导交办的各项任务。概括起来，主要有三句话：科室建设重内涵、完成工作重质量、贯彻执行重效率。

科室建设重内涵。内涵建设是科室建设的重中之重。我们在秉承以往秘书科同志留下的优良传统基础上，以研究型的工作态度和方法，进一步探索把握科室各项工作的规律、规范，并根据实际力求在规范的基础上有所创新和突破。主要体现在三方面：一是修订了《长春中医药大学公文处理办法》，根据国家最新规定，结合学校实际，对学校公文处理工作进行改革，进一步规范了学校公文文种、公文格式和公文处理流程。二是进一步规范了学校公文管理和保密工作。重新印制了各类发文登记本、借阅登记本、密级文件登记本、密码电报登记本等各类公文登记手册，实行了公文流转纸质、电子双向登记制度，能够确保随时掌握公文流转去向。重新制作了文件档案盒，并实行了数字编码，有效加强了各级公文、密级文件和密码电报的规范管理。学校公文管理工作在市保密工作检查中得到了市保密局领导的充分肯定。三是进一步加强了科室队伍建设。在领导的关心下，科室增进了年轻同志，同时探索实行了优秀学生干部挂职锻炼制。既锻炼了学生干部成长，又缓解了科室人员紧张的压力。目前，科室人员年龄结构、梯队建设较为合理，在推进工作的同时，注重研究工作规律，参与吉林省教育规划重点课题一项。

完成工作重质量。质量反映的是工作态度、工作能力和工作效果。秘书科以提高办文质量为重点，确保各项工作保质保量完成。参与完成了迁校10周年庆典大会、55周年校庆大会、一届十四次全委会、七届五次教代会、七届六次教代会、暑期干部务虚会、依法治校检查评估、学校党政工作要点等学校各类重要会议和重点工作的校领导讲话和材料起草工作。同时还参与了国家中西部高校基础能力建设工程项目申报、大学章程专题调研等重要工作，参与完成了高质量的调研报告和相关材料。

贯彻执行重效率。一年半来，秘书科在办公室承办的学校重要会议、重要活动、重要工作中把不折不扣地贯彻领导意图，务实高效地完成工作任务作为本职要求。与兄弟科室密切配合，在迁校十年庆典、五十五周年校庆、依法治校检查等工作中敢于啃硬骨头、打硬仗，发扬办公室连续作战、艰苦作战、顽强作战的优良作风，克服人员紧、任务重等诸多困难，确保了每个文稿起草工作的保质保量完成，每件领导交办事项的认真执行落实。

以上是一年半以来，秘书科完成的主要工作。应该说，秘书科的工作离领导的期望要求和高水平院校工作标准还有相当大的差距。如果说还算取得了一点成绩，首先要感谢领导的关心指导、同志们的大力支持和科室同志的辛苦努力，在此我代表科室向大家表示衷心感谢！

四年来的办公室工作、一年半的秘书科工作，使我深深体会到了团队合作的重要、工作成功的喜悦和奋斗背后的辛酸，这些必将化作我人生中宝贵难忘的成长经历和人生财富。回首工作历程，我也有一些对工作的体会和粗浅的认识，在这里和大家一同分享。

一是要把工作当职业，进而当事业，以干事业的激情投入工作，生活才会有快乐。工作首先是职业，按照现行的职业化理论标准来讲，职业化就是一个工作者的知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准，进而使工作状态达到标准化、规范化、制度化。以职业化的素养和标准去做好工作，能够使工作更规矩更规范。同时，我觉得要想把工作做得更长久、更有意义，更应该把工作当事业。把工作当事业，我觉得更多地体现的是对工作的理解、对工作的胸怀、对工作的责任。以创事业的思维和干事业的激情去投入工作，才能永葆进取之心，攻坚克难，干出成效。

二是要学会学习，时刻要把善于学习作为加快自身成长的第一动力。在办公室工作以来，特别是到秘书科工作以来，面对岗位职责和工作要求，我越发感觉到自己知识的匮乏和信息占有量的贫乏。每当我在参与起草材料时，往往觉得对学校各项业务工作还缺乏深入的理性思考和规律认识。材料起草还在一定程度上存在着泛泛性、不够具体，不够深入，不能切中时弊，解决问题。还有现学现卖，临时抱佛脚的做法，平时缺乏系统的学习和细心的积累。对于这些问题，我也曾经苦恼过、困惑过，抱怨文字工作的清苦、辛苦和痛苦。但是经历一些事情之后，回头再想一想，文字工作其实是熟悉全局工作、进入工作角色、加快工作成长的一条捷径。文字工作使我更多地拥有了接触其他工作的机会，也拥有了更多学习机会。一是要向书本学，掌握规则规范；二是要向领导和同事学，站在巨人的肩膀上；三是要向实践学，要善于总结和提高。

三是要学会与人合作，发挥集体和团队的力量。在现在的社会中，个人能力再强也无法完成所有工作。通过在办公室经历的大事、要事经历中，我越发感觉到团队集体的重要性。我理解，团队是要有共同目标、共同纪律、共同意志的集体。团队就要体现“和而不同”：团队可以个人意愿，但个人意愿在大局中要服从集体意愿；团队可以有不同声音，但在集体行动中，团队只能有共同声音。团队需要磨练、团队需要磨合，在磨练与磨合中，我们团队才会越加走向成熟成功。

三、对秘书科未来发展的思考与展望

在回顾过去工作的同时，我也对秘书科工作进行了认真思考。我时常在想，秘书工作究竟是什么？秘书科工作究竟还能做什么？秘书科在推动办公室建设和服务学校事业发展中还能发挥什么作用？带着这样的思考，我对未来秘书科发展有以下考虑：

1.要牢牢锁定高水平大学办公室工作标准，进一步加强科室内涵研究与建设。以大学章程为依据，制定科室各工作流程环节质量标准。如发文质量标准、公文运转环节监控标准等。对于各项工作实现不以人员更替变化和工作人员的主观意愿而使工作流程走样。

2.要进一步推进办公自动化在科室管理中的运用水平。要加快实现网上公文处理、短信平台会议通知、网上办事服务等工作，提高办文、办会、办事的质量和效率。

3.要进一步加强对办学治校的宏观政策研究，要深入对人才培养、科学研究、医疗服务、文化传承、党建管理等专项工作的业务规律研究。

4.要进一步加强科室队伍自身建设。提升科室整体工作水平，进一步适应岗位要求，胜任工作需要，建设一支压不垮、打不败、可堪大任的科室队伍。